天猫客服人工服务电话是多少？天猫买家怎么维权？

　　顾客在天猫购买商品的情况下，免不了和店家有一些***案件。买家接到产品以后不满意，要想退换货可是天猫商城卖家拒绝了，买家能够打天猫客服电話立即投诉，那麼天猫客服人工客服电话电话号码呢?

　　天猫客服人工客服电话的电話是400-860-8608，买家还可以登陆淘宝帐号，点一下淘宝网站的右上方【联络在线客服】，给小秘发了信息内容【客服热线】，它便会得出一系列联系电话了，买家能够依据自身的必须来挑选。

　　天猫客服还可以立即转人工服务项目，登陆天猫商城把网页页面拉到底端，点一下在线留言进到，开启网页页面以后有线上自助服务终端、服务电话和服务项目详细地址，大家挑选线上自助服务终端中的点此查寻进到，键入“人工服务”后，能够挑选是在线云服务项目還是客服，挑选客服只必须用手机拨通天猫热线就可以。

　　天猫商城买家如何消费者维权?

　　1、买家要要看自身是不是拍错产品，自身有无过错责任，随后对产品的瑕疵品处照相，随后开启订单信息退钱，接下去要填好退款说明的状况，买家最好是可以上传照片凭据，权规定只有挑选一次，事后将不可以改动要谨慎挑选。

　　2、递交完后以后等候卖家举证，后边会出现2种状况，卖家不举证那麼投诉取得成功;卖家举证，因的确违反规定，卖家举证亦不容易根据，投诉依然会取得成功。假如投诉卖家全过程中或事后接到卖家的故意搔扰，那麼买家可联络淘宝官方严肃查处。

　　3、假如买家对卖家解决的結果不满意，能够在卖家解决此次售后服务规定后，能够立即让天猫客服干预解决。打电话给天猫客服，对他说实际难题的投诉序号，或订单号告知她们，说对事件处理不满意，要投诉解决卖家。买家一定要可以保存下对大家有益的直接证据，进而在天猫客服干预开展解决的情况下可以获得胜利。

　　买家在买东西的全过程中，消费者权利遭受侵害那麼买家就需要立即的维护保养自身的利益。退钱退换货是有时间限定的，假如买家发现问题那麼就需要妥善处理，切忌拖拖拉拉，保存好直接证据才可以把损害降至最少。