案例拆解 | 驴妈妈旅游开团拆红包

一、案例名称及背景目的

1、案例名称：驴妈妈旅游开团拆红包

2、案例背景及目的：驴妈妈旅游网是国内知名综合性旅游网站、中国景区门票在线预订模式的开创者，提供景区门票、度假酒店、周边游、定制游、国内游、出境游、大交通等预订服务。驴妈妈旅游开团拆红包活动分为团长和团员，通过对团长的最高额度奖励，鼓励团长发挥KOC角色达到更多开新团，从而可以触达到更多新用户。

二、用户路径

1、案例整体流程

2、用户路径

驴妈妈旅游开团拆红包活动的用户角色分为团长及助力好友两种：

①团长用户：

用户登录小程序或APP通过领券中心进入活动详情页，选择想要参与的开团活动成为团长，团长领取红包后将活动链接分享给4位好友助力拆红包，好友完成拆红包后，团长获得活动红包优惠券。

①好友用户：

通过团长分享的活动详情页助力点击领取红包，团长最终完成开团任务领取优惠券后，好友可获得自己助力同等额度的红包，同时可以自己成本团长继续拆红包。路径流程基本与团长用户相同。

三、案例的在用户增长方面的作用

1、拉新：通过开团领红包的活动是产品运营中拉新的重要手段。通过分享助力有效拓展了触达新用户的传播方式。同时，开团成功后助力的用户可以获得与拆红包同等额度的优惠券，并且引导用户成为新团长，增加了拉新的机会。

2、促活：新用户通过领取优惠券，可以获得门票或出行优惠，直接引导用户使用，可以提升用户在APP或小程序中的活跃度。

3、留存：用户领取门票或出行优惠券，满足用户的实际出行需求，通过分享好友也可获得优惠券福利，对共享优惠成团出行有一定的感染促进作用，对于后续用户的转化奠定良好的基础。

4、转化：开团产品主要围绕用户最关心的门票折扣、出行公共交通折扣展开，通过优惠券，促进用户长期付费。

5、推荐：通过分享助力的方式不仅仅是对于活动的宣传，也是对于驴妈妈平台及品牌的一次传播，有助于扩大品牌的影响力。

四、案例的不足之处

此次活动的展示入口较深，App及小程序的二级入口处，用户不易找到，入口流量不大。在活动宣传上没有产品或热点背书，整体营销文案较为简单。

五、案例总结

开团拆红包领券是目前玩法比较成熟的活动运营手段，要在竞品中抢占先机，除了借鉴上述案例的成功经验，在未来的活动策划上应综合产品的用户画像以用户关注的产品作为活动策划核心，同时简化流程减少操作造成的用户流失，在营销中筛选用户流量较大的入口集中宣传，增加曝光提升转化，找到最适宜自身产品的用户增长办法。

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